Wat is het See, Think, Do, Care model?

Wat is het See, Think, Do, Care model?

Het See, Think, Do, Care model is een raamwerk dat bedrijven helpt om hun digitale strategieën te innoveren en te verbeteren. Dit model is ontworpen om bedrijven te helpen bij het identificeren en begrijpen van hun doelgroepen op basis van hun intenties, en vervolgens passende content en marketingstrategieën te ontwikkelen om deze doelgroepen te bereiken en te betrekken.

See

De ‘See’ fase van het model richt zich op het grootste gekwalificeerde publiek dat een bedrijf kan bereiken. Dit publiek heeft geen commerciële intentie, maar kan toch op een winstgevende manier worden betrokken dankzij het web. Het doel in deze fase is om te informeren, entertainen en nuttige content te bieden.

Think

De ‘Think’ fase richt zich op een iets kleiner publiek dat zwakke commerciële intenties toont door hun gedrag. In deze fase is het doel om de aandacht van het publiek te trekken en hen te overtuigen om na te denken over het product of de dienst van het bedrijf.

Do

De ‘Do’ fase is waar de meeste marketingactiviteiten zich momenteel op richten. Dit publiek heeft sterke commerciële intenties en is dicht bij het maken van een aankoop. Het doel in deze fase is om de verkoop te stimuleren.

Care

De ‘Care’ fase richt zich op het publiek dat al klant is en een sterke loyaliteit aan het merk heeft getoond. Het doel in deze fase is om de relatie met deze klanten te onderhouden en te versterken door nuttige en relevante content te bieden.

Voorbeeld van See, Think, Do, Care

Laten we een voorbeeld nemen van een fictief bedrijf, “Green Thumb Gardening”, dat tuinproducten en -diensten aanbiedt, om te illustreren hoe het See, Think, Do, Care model in de praktijk kan worden toegepast.

Green Thumb Gardening: See

Green Thumb Gardening identificeert hun grootste gekwalificeerde publiek als mensen die geïnteresseerd zijn in tuinieren, maar nog niet klaar zijn om een aankoop te doen. Ze creëren informatieve blogposts en video’s over verschillende tuinieronderwerpen, zoals hoe je je eigen groenten kunt kweken of hoe je een prachtige bloementuin kunt aanleggen. Deze content wordt gedeeld op hun website en sociale media kanalen, waardoor ze een breed publiek bereiken en hun merkbekendheid vergroten.

Green Thumb Gardening: Think

In de ‘Think’ fase richt Green Thumb Gardening zich op mensen die overwegen om tuinproducten of -diensten te kopen, maar nog niet hebben besloten waar ze deze willen kopen. Ze creëren content die de voordelen van hun producten en diensten benadrukt, zoals getuigenissen van tevreden klanten en vergelijkingsgidsen die hun producten vergelijken met die van concurrenten. Ze gebruiken ook gerichte advertenties om deze content onder de aandacht te brengen van mensen die recentelijk gerelateerde zoekopdrachten hebben uitgevoerd op Google.

Green Thumb Gardening: Do

Voor de ‘Do’ fase richt Green Thumb Gardening zich op mensen die klaar zijn om een aankoop te doen. Ze bieden duidelijke en overtuigende productbeschrijvingen, eenvoudige online aankoopprocessen en speciale aanbiedingen om de verkoop te stimuleren. Ze gebruiken ook retargeting advertenties om mensen te bereiken die hun website hebben bezocht maar nog geen aankoop hebben gedaan.

Green Thumb Gardening: Care

In de ‘Care’ fase richt Green Thumb Gardening zich op hun bestaande klanten. Ze sturen regelmatig nieuwsbrieven met tuiniertips, exclusieve aanbiedingen en informatie over nieuwe producten. Ze bieden ook uitstekende klantenservice, inclusief snelle reacties op vragen en problemen, om de klanttevredenheid en loyaliteit te verhogen.

Dit voorbeeld illustreert hoe het See, Think, Do, Care model kan worden toegepast om een effectieve content- en marketingstrategie te ontwikkelen die aansluit bij de intenties van verschillende doelgroepen.

De rol van Video in het See, Think, Do, Care Model

Video speelt een cruciale rol in elke fase van het See, Think, Do, Care model. In de ‘See’ fase kunnen informatieve en entertainende video’s helpen om een breed publiek te bereiken en merkbekendheid te creëren. In de ‘Think’ fase kunnen video’s die de voordelen van producten of diensten benadrukken, potentiële klanten overtuigen om een aankoop te overwegen. In de ‘Do’ fase kunnen productdemo’s of instructievideo’s klanten helpen om een geïnformeerde aankoopbeslissing te nemen. En in de ‘Care’ fase kunnen gepersonaliseerde video’s of video’s met nuttige tips en adviezen helpen om de relatie met bestaande klanten te versterken en hun loyaliteit te vergroten. Video is een krachtig medium dat bedrijven kunnen gebruiken om hun boodschap op een boeiende en memorabele manier over te brengen.


Deze begrippen vind je misschien ook interessant: